Glossaire

Glossaire Internet

Une section glossaire m’a parue essentielle à créer afin d’expliquer aux utilisateurs certains termes qui sont naturellement intégrés au quotidien d’une SSII ou d’une Agence Web : Abode CMS CRM CSS Captcha DNS ERP Emailing FTP Flash Google HTML IT MySQL Navigateur OVH PDF PGI PHP PRC SMS SQL SSH Spam W3C WYSIWGY Web 2.0, 3.0 Wiki XML XP
Abode Leader des standards de publication de fichiers comme le format PDF ou les objets Flash

CMS Gestionnaire de contenu, outil utilisateur permettant aux administrateurs d’un site internet d’en modifier et d’en faire vivre le contenu, à traver l’ajout ou la modification de pages. SIII a longuement travaillé sur de la veille technologique dans ce domaine, afin de proposer un CMS exclusif et très léger d’installation et d’utilisation

CRM (Customer Relation Manager) Logiciel (ou Progiciel) de gestion de relation client (PRC)

CSS Feuille de style centralisant dans un fichier unique tout l’aspect graphique (couleurs, tailles) du site

Captcha Système de protection anti-(ro)bots dans un formulaire, pour prouver que l’internaute est humain, oblige généralement l’utilisateur à recopier un code dans une image

DNS Serveur de résolution entre un nom de domaine (machin.com) et le serveur auquel il correspond, élément fondamental pour permettre à SIII de mettre en ligne et rendre public dans le monde entier le site Internet client en moins de 2h

ERP (Enterprise Resource Planning) Logiciel (ou Progiciel) de gestion intégré (PGI)

Emailing Traitement d’envoi massif de mails publicitaire ciblés

FTP Protocole de transfert de fichier d’un poste client vers un serveur internet, et vice-versa

Flash Format d’animation graphique

Google Leader du marché internet proposant en plus de leur moteur de recherche, de multiples solutions comme le travail collaboratif, la publicité en ligne, des statistiques de tracabilité

HTML Langage de description de pages Internet, composé de balises de mise en forme, généré dynamiquement par le langage PHP

IT Ce qu’on appelle l’IT (High-Tee à l’anglaise) représente le monde des professionnels de l’informatique. IT Manager par exemple, signifie Directeur Informatique, et ce terme est clairement le domaine dans lequel exerce SIII

MySQL Moteur de gestion de base de données relationnelles

Navigateur Outil client internet, que ce soit Internet Explorer, Mozilla Firefox, ou encore Opera, Safari ou Chrome, tous les sites de SIII s’adaptent aux navigateur utilisé

OVH Leader du marché de l’hébergeur internet

PDF Format universel de présentation et lectuere de fichier bureautique

PGI voir ERP

PHP Langage de développement Internet, créé en 1995 et maîtrisé par SIII depuis 1999 (gestionnaire de pôle technique et formateur pour les développeur depuis cette époque)

PRC voir CRM

SMS Mini message textuel téléphonique, facilement incorporable dans les services (modules) liés à un site Internet développé par SIII

SQL Langage d’interrogation de base de données

SSH Secure SHell, protocole d’accès à un serveur Linux en mode console, à distance

Spam Courrier indésirable

W3C Organisme mondial de standardisation des modèles Internet, garantissant la qualité de tout site web

WYSIWGY « What You See Is What You Get » ancien terme utilisé dans les premiers logiciels de traitements de texte, indiquant que l’utilisateur modifie à l’écran la vision de ce qui sera affiché. SIII propose aussi ce type d’édition pour utilisateurs connaissant bien des outils tels que Word, à adapter dans le CMS proposé

Web 2.0, 3.0 Terme marketing indiquant le niveau d’importance de l’intégration entre le site et l’utilisateur

Wiki Notation simplifiée de mise en page de texte et de paragraphes sans connaissance particulière de balises HTML

XML Format de stockage de données en texte structuré

XP Outre le fait que XP représente le système Windows le plus utilisé au monde (devant Vista) ce terme représente aussi la méthode de programmation nommée Extreme Programming, utilisée par SIII, permettant une réactivité immédiate à tout changement d’expression de besoin